【課程簡介】

在經(jīng)濟全球化的今天，航空、航天和國防領(lǐng)域的組織面臨著需要將安全可靠的產(chǎn)品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰(zhàn)。為了滿足多樣的質(zhì)量要求并同時減少供應(yīng)鏈成本，國際航空航天工業(yè)代表聯(lián)合制定了 SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范國際航空航天質(zhì)量管理體系的要求。

本次課程將闡釋SAE AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)在采用通用管理體系結(jié)構(gòu)后發(fā)生的顯著變化，探討SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)的制定過程，包括時間表、新的通用管理體系結(jié)構(gòu)、AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求的回顧，并提供關(guān)于差距分析和成功案例的參考資料。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認(rèn)證工作的人員、在企業(yè)體系實施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。

【培訓(xùn)收獲】

了解航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點和AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景；

掌握過程方法的概念和過程方法的應(yīng)用；

了解AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，并通過實際的案例了解標(biāo)準(zhǔn)與實際運作的關(guān)系和聯(lián)系；

了解風(fēng)險管理、項目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、首件檢驗等質(zhì)量工具在航空制造業(yè)的應(yīng)用；

對于已經(jīng)通過AS9000認(rèn)證的組織，組織的體系應(yīng)作何種調(diào)整和變更；

掌握過程方法的應(yīng)用；

熟練應(yīng)用過程烏龜圖和過程分析表；

熟練應(yīng)用過程分析方法準(zhǔn)備過程審核檢查表；

熟練掌握審核方法和審核技巧，能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況。

【培訓(xùn)大綱】（包括但不僅限于）

第/一單元：航空業(yè)質(zhì)量管理基本知識

? 為什么要推行AS9100

? 航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點

? AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)與適航法規(guī)

? AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景

? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的變更背景

? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的主要變化

? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求

第二單元：過程方法

? 過程定義/過程要素

? 過程分類及識別

? 練習(xí)：過程識別

? 過程識別與組織機構(gòu)、程序文件關(guān)系

? 烏龜圖分析

? 練習(xí)：烏龜圖的應(yīng)用

第三單元：質(zhì)量管理體系要求

1、范圍/2、規(guī)范性引用文件/3、術(shù)語和定義

? 范圍

? 規(guī)范性引用文件

? 術(shù)語和定義

4、組織環(huán)境

? 理解組織及其環(huán)境

? 理解相關(guān)方的需求和期望

? 確定質(zhì)量管理體系的范圍

? 質(zhì)量管理體系及其過程

5、領(lǐng)導(dǎo)作用

? 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

? 方針

? 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

6、策劃

? 應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施

? 質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃

? 變更的策劃

7、支持

? 資源

? 能力

? 意識

? 溝通

? 形成文件的信息

? 過程審核檢查表

? 練習(xí)：過程審核檢查表

? 如何利用過程分析方法進行文件適用性評審 ?

8、運行

? 運行策劃和控制

? 產(chǎn)品和服務(wù)的要求

? 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

? 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

? 產(chǎn)品和服務(wù)的放行

? 不合格輸出的控制

9、績效評價

? 監(jiān)視、測量、分析和評價

? 內(nèi)部審核

? 管理評審

10、持續(xù)改進

? 總則

? 不合格和糾正措施

? 持續(xù)改進

第四單元：通過AS9100C認(rèn)證需進行的調(diào)整

第五單元：審核策劃

1、審核計劃的制定

? 練習(xí)：審核計劃的制定

? 六階段審核方法

2、過程審核檢查表的制定

? 一級過程分析

? 練習(xí)：過程分析表

? 練習(xí)：文件評審

3、審核技巧的提升

? 過程審核

? 審核技巧

? 審核中各種問題的處理方式

? 審核實施

? 練習(xí)：審核演練

4、不符合報告

? 不符合報告的編制

? 練習(xí)：不符合報告的編制

? 不符合的糾正、糾正措施及驗證

? 練習(xí)：不符合項糾正、糾正措施的制定

課程回顧與總結(jié)

【培訓(xùn)教材】

專用配套教材

【頒發(fā)證書】

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)AS9100D:2016航空航天質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強，全國通用。

【我們的師資】

方普管理擁有國內(nèi)優(yōu)秀的體系顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹，請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。

【上課時間及地點】

12課時，共2天，培訓(xùn)地點見計劃表

【培訓(xùn)費用】

共2600元/人，含培訓(xùn)費、內(nèi)審員證書費、教材資料費，食宿費學(xué)員自理。

【培訓(xùn)場景】