課程大綱

步：認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位

㈠  失敗銷(xiāo)售員常掛在嘴邊的5句話(huà)

㈡  成功銷(xiāo)售員必做的5件事

㈢  此刻之前你是怎么做的

㈣  挖掘你內(nèi)心動(dòng)力的源泉

第二步：做好準(zhǔn)備,瞄準(zhǔn)目標(biāo)

㈠  知識(shí)就是你的能源

㈡  尋找并確定可能購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)

㈢  事前規(guī)劃好你與客戶(hù)的會(huì)談

㈣  把預(yù)想會(huì)談的情景演練100遍

第三步：主動(dòng)接觸,建立好感

㈠  接近客戶(hù)的有效方式

㈡  爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)

㈢  留下好印象

㈣  營(yíng)造一個(gè)和諧的交談氛圍

第四步：切入難題，激發(fā)興趣

㈠  先學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和提問(wèn)

㈡  緊緊圍繞拜訪(fǎng)的目的

㈢  洞察客戶(hù)的難題

㈣  把握提問(wèn)的方向

第五步：設(shè)身處地,排憂(yōu)解難

㈠  關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的

㈡  客戶(hù)考慮問(wèn)題的次序

㈢  客戶(hù)的決策天平

㈣  探詢(xún)顧客需求的技巧

第六步：牽線(xiàn)搭橋,呈遞利益

㈠  為什么客戶(hù)不聽(tīng)你說(shuō)

㈡  牢記“WIFM”法則

㈢  FABE公式

第七步：排除障礙,促成一致

㈠  你為什么害怕拒絕

㈡  客戶(hù)拒絕的常見(jiàn)類(lèi)型

㈢  客戶(hù)拒絕的真相

㈣  化解拒絕的技巧

㈤  成交——一切只是水到渠成

第八步: 及時(shí)回訪(fǎng),超越期待

㈠  “變臉”不是你的絕招

㈡  成交結(jié)束，但銷(xiāo)售仍沒(méi)結(jié)束

㈢  繼續(xù)跟進(jìn),給客戶(hù)意外驚喜

㈣  積累客戶(hù)就是積累財(cái)富

— 總結(jié)回顧 —

課程收益

學(xué)會(huì)幫自己準(zhǔn)確定位

掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的必經(jīng)流程

熟識(shí)大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決策流程

掌握與客戶(hù)面對(duì)面銷(xiāo)售的技巧

掌握贏(yíng)得客戶(hù)尊重和信賴(lài)的方法

迅速、大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

適用對(duì)象

各類(lèi)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、經(jīng)理

課程形式

講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練

培訓(xùn)時(shí)間

兩天，隨到隨學(xué)，常年招生

培訓(xùn)地點(diǎn)

上門(mén)培訓(xùn)

備注：

如有疑問(wèn)，可聯(lián)系客服詳細(xì)咨詢(xún)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)方式及課程價(jià)格等相關(guān)信息。